Klachten

Voor klachten over de dienstverlening van BuyEAN.nl kunt u terecht bij ons team. Wij nemen uw op- en aanmerkingen en vragen over onze dienstverlening en service altijd serieus in behandeling. Het team behandelt uw feedback binnen 2 werkdagen en geeft inhoudelijk antwoord op uw vraag of opmerking.

U kunt uw klacht e-mailen naar info@buyean.nl.

U kunt op-of aanmerkingen natuurlijk ook altijd telefonisch aan ons doorgeven via 0226-752493. Dit kan op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar BuyEAN.nl bij is  aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).